Inovar é preciso. Para oferecerem soluções cada vez mais sintonizadas com as necessidades do público, muitas empresas têm investido na criação de laboratórios de inovação. Alexandre Bernardes, gerente do NSC Lab, e Rafael Koerich, gestor de inovação nas Lojas Koerich, contam como esses labs funcionam e o que fazem. 

Edição: Fidel Limas
Apresentação: Gabriely Laurentino